Co opłaca się sprzedawać w Internecie? 

Czy Polacy chętnie robią zakupy w Internecie?

Z roku na rok zakupy w wirtualnej rzeczywistości stają się coraz popularniejsze. Według badań Gemiusa do końca 2019 roku 1,92 miliarda ludzi na całym świecie dokona zakupów w sieci. Już ponad 75% Polaków deklaruje, że chętnie robi zakupy w Internecie. Badani deklarują, że zachęcają ich do tego następujące czynniki:

• dostępność wirtualnych sklepów przez 24 godziny 7 dni w tygodniu;
• brak konieczności jechania do sklepu;
• nieograniczony czas wyboru;
• nieograniczona oferta (bardzo bogaty asortyment sklepów internetowych);
• atrakcyjniejsze ceny niż w sklepach tradycyjnych (co wynika z tego, że sprzedawcy internetowi nie muszą wynajmować lokali i zatrudniać dużej liczby sprzedawców, a kolejno – nie są narażeni na ponoszenie wysokich kosztów, więc mogą sprzedawać taniej);
• łatwość w odnajdywaniu nietypowych, specjalistycznych produktów.

Co najchętniej konsumenci kupują w Internecie?

W 2018 roku konsumenci internetowi na całym świecie najczęściej i najchętniej kupowali:

• produkty odzieżowe – 57% badanych wskazało właśnie na ubrania;
• elektronikę, gry wideo, muzykę, filmy;
• kosmetyki;
• torebki, torby, portfele, paski, czyli szeroko pojętą galanterię;
• żywność.

Co najchętniej Polacy kupują w Internecie?

Statystyki internetowych zakupów Polek i Polaków są podobne do statystyk światowych. W Polsce w 2018 roku w sieci najczęściej i najchętniej kupowane były:

• odzież, akcesoria i dodatki – 64% badanych wskazało właśnie na taki asortyment;
• książki, płyty, filmy – 54% badanych;
• bilety do kina, teatru, filharmonii itp. – 51% badanych;
• obuwie – 44%;
• kosmetyki i perfumy – 43%;
• sprzęty RTV i AGD;
• podróże;
• odzież sportowa;

Z czego wynika fakt, że rynek odzieżowy jest opłacalny?

Jak pokazują statystyki ogólnokrajowe, a także polskie, segment odzieżowy to najpopularniejszy segment wśród internautów. Wynikać to może z kilku rzeczy. Po pierwsze – Polacy deklarują coraz większe zainteresowanie modą. Po drugie – coraz więcej z nas wydaje średnio nawet 10% swoich miesięcznych zarobków właśnie na ubrania. Po trzecie – aż 40% konsumentów przyznaje, że kupuje odzież co najmniej raz w miesiącu. Po czwarte – badani deklarują, że dokonują zakupów ubrań bądź obuwia drogą internetową przynajmniej raz na pół roku. Ponadto polski rynek odzieżowy uznaje się za jeden z najatrakcyjniejszych i najdynamiczniejszych pod względem rozwoju w Europie Środkowo-Wschodniej. Dzieje się tak dlatego, że w Polsce funkcjonuje ponad dwadzieścia tysięcy przedsiębiorstw. Aż 85% z nich to prywatne firmy, które zatrudniają nawet do pięćdziesięciu pracowników. Liczby te stale rosną.

Internetowy rynek odzieżowy – zalety i wady dla przedsiębiorców i klientów

Powyższe statystyki dowodzą, że sprzedaż ubrań w Internecie jest niezwykle opłacalna i najprawdopodobniej będzie stawała się coraz popularniejsza. Opłaca się nie tylko sprzedawać, lecz także kupować ubrania w sieci – potwierdzają to statystyki zarówno światowe, jak i polskie. Jakie są zatem zalety i wady odzieżowej sprzedaży internetowej dla sprzedawców, a jakie dla klientów?

Zalety

Przedsiębiorcy trudniący się sprzedażą w Internecie:

• nie muszą wynajmować lokali, płacić wysokich czynszów;
• liczba zatrudnianych przez nich pracowników jest znacznie mniejsza niż w przypadku tradycyjnych firm;
• prowadzą rozwojowy biznes – szacuje się, że sprzedaż ubrań będzie przenosiła się do sieci.

Wady

Przedsiębiorcy trudniący się sprzedażą w Internecie:

• początkowo muszą więcej inwestować w reklamę – tradycyjny sklep jest reklamą samą w sobie, gdyż posiada szyld, a wystawa może zachęcić klienta do wejścia do sklepu;
• są narażeni na częstsze zwroty – klient nie jest w stanie przymierzyć ubrania zanim dokona zakupu jak w przypadku tradycyjnych sklepów.

Zalety

Internauci robiący zakupy w sieci:

• mają do wyboru bardzo szeroki asortyment;
• mogą robić zakupy z dowolnego miejsca;
• mogą robić zakupy o każdej porze dnia i nocy;
• oszczędzają czas;
• oszczędzają pieniądze.

Wady

Internauci robiący zakupy w sieci:

• są narażeni na otrzymanie produktu niezgodnego z opisem;
• są narażeni na otrzymanie produktu niezgodnego z nich oczekiwaniami;
• podejmują ryzyko, gdyż w związku z powyższymi istnieje większe prawdopodobieństwo, że zakupione w Internecie ubranie będzie trzeba zwrócić.

Podsumowanie

Jak widać, zalety sprzedaży ubrań w Internecie – zarówno w przypadku przedsiębiorców, jak i w przypadku klientów, przeważają nad wadami. Należy jeszcze dodać, że wymienione wady nie dotyczą każdego sklepu internetowego z ubraniami. Większość tego typu sklepów podejmuje liczne działania, aby dokładnie pokazać i opisać produkt. Ubrania są fotografowane, filmowanie, przedstawia się je nie tylko na wieszakach, ale także na modelkach i modelach. Ponadto opisy produktów są wyczerpujące – podawane są dokładne wymiary, skład, kolor. Klienci mogą również obejrzeć przykładowe stylizacje z wykorzystaniem ubrania, które planują kupić. Wszystko to sprawia, że sprzedaż ubrań w Internecie staje się niemalże pozbawiona ryzyka zwrotu, gdyż klienci otrzymują produkty zgodne z opisem i z ich oczekiwaniami, a co za tym idzie – sprzedaż ta jest opłacalna.